痔は他人に知られたくないし、恥ずかしいということで、肛門科を受診するより市販薬で治そうとする人は多いと思われます。
市販薬は効果がないというわけではなく、一般的に広く効くように調整されていますので、自分の痔に合っているとは限りません。
痔もいろいろあり、いぼ痔なのか、切れ痔なのか、痔ろうなのかなど、自分では判断が難しいでしょう。
痔の診断は、肛門科の専門医に任せ、適切な処方・処置を受けることが大切です。
もし、市販薬を使うのであれば、1週間くらい様子をみて、それで改善しなければ、肛門科を受診することをおすすめします。